Aide informatique à domicile à Bouc-Bel-Air
Besoin d'aide avec votre ordinateur, votre téléphone ou Internet ?
Vous n'êtes pas à l'aise avec l'informatique ? Vous avez besoin d'aide pour utiliser votre ordinateur, votre smartphone ou effectuer une démarche sur Internet ?
Brico’Clic vous propose une aide informatique à domicile à Bouc-Bel-Air et dans les environs, avec des explications simples, patientes et adaptées à votre niveau.
Pas besoin d'être expert en informatique : je vous accompagne directement chez vous, à votre rythme.
Une aide informatique pour les petits problèmes du quotidien
Pour votre ordinateur
Je peux vous aider notamment à :
- prendre en main un ordinateur ou une tablette ;
- installer et paramétrer des logiciels ;
- créer ou utiliser une adresse e-mail ;
- organiser vos fichiers, photos et documents ;
- effectuer des mises à jour ;
- vous aider à utiliser une imprimante ou un scanner ;
- transférer vos photos depuis votre téléphone ;
- vous aider à sauvegarder vos documents importants ;
- résoudre les petits problèmes courants d'utilisation ;
- vous expliquer les fonctionnalités que vous ne maîtrisez pas.
Pour votre smartphone et votre tablette
Besoin d'aide avec votre téléphone ?
Je peux vous accompagner pour :
- installer et utiliser des applications ;
- configurer votre téléphone ;
- gérer vos contacts et vos photos ;
- utiliser WhatsApp, Messenger ou les appels vidéo ;
- envoyer et recevoir des pièces jointes ;
- effectuer des achats ou prendre un rendez-vous en ligne ;
- utiliser FranceConnect et les services publics en ligne ;
- comprendre les notifications et les paramètres de votre appareil.
Vous aider à être plus autonome sur Internet
Internet peut rapidement devenir compliqué lorsque les habitudes changent ou qu'une nouvelle démarche doit être effectuée.
Je vous accompagne pas à pas pour apprendre à :
- faire une recherche sur Internet ;
- créer et utiliser vos comptes en ligne ;
- remplir un formulaire ;
- télécharger ou envoyer un document ;
- prendre un rendez-vous en ligne ;
- utiliser les services administratifs numériques ;
- reconnaître les e-mails, SMS et sites potentiellement frauduleux ;
- adopter de bonnes habitudes pour protéger vos comptes et vos données.
Sensibilisation aux arnaques numériques
Internet et les smartphones sont également utilisés par des personnes mal intentionnées.
Je peux vous aider à mieux reconnaître :
- les e-mails suspects ;
- les SMS frauduleux ;
- les faux messages de livraison ;
- les demandes de paiement inhabituelles ;
- les sites Internet douteux ;
- les tentatives de récupération de mots de passe.
Je peux également vous montrer les bonnes pratiques pour protéger vos comptes et vos données personnelles.
Accompagnement aux démarches numériques
De nombreuses démarches se font aujourd'hui exclusivement ou principalement sur Internet.
Je peux vous accompagner pour apprendre à utiliser les services en ligne et effectuer vos démarches numériques plus sereinement :
- créer un compte ;
- utiliser FranceConnect ;
- accéder à un espace personnel ;
- télécharger un justificatif ;
- envoyer un document ;
- remplir un formulaire en ligne ;
- prendre un rendez-vous ;
- retrouver une information sur un site officiel.
Une aide patiente, à votre rythme
Vous avez peur de faire une mauvaise manipulation ? Vous ne comprenez pas un message qui s'affiche à l'écran ? Vous ne savez pas où cliquer ?
Pas de panique.
Pas besoin d'être « doué en informatique ».
Je prends le temps de vous expliquer les choses avec des mots simples, étape par étape, et je peux vous montrer plusieurs fois la même manipulation si nécessaire.
Vous êtes bloqué ? Vous ne savez pas quoi cliquer ? Appelez-moi.
Brico’Clic intervient à domicile sur le secteur de Bouc-Bel-Air et ses environs.